홈 › 가이드 › GA4에서 ChatGPT·Gemini 유입 확인하는 법 (AI Assistant 채널)
GA4에서 ChatGPT·Gemini 유입 확인하는 법
2026년 5월 13일부터 GA4 기본 채널 그룹에 AI Assistant 채널이 들어갔습니다. 이제 정규식을 직접 짜지 않아도 ChatGPT·Gemini·Claude 같은 AI 어시스턴트가 보낸 방문을 따로 볼 수 있습니다.
요약
- 지금 기간은 보고서 › 획득 › 트래픽 획득에서 채널 목록의
AI Assistant행을 봅니다. - 2026년 5월 이전 기간이나 목록에 없는 AI 서비스까지 보려면 맞춤 채널 그룹을 만듭니다. 맞춤 채널 그룹은 과거 데이터에도 소급 적용됩니다.
- Google AI 개요(AI Overviews)와 AI 모드에서 온 방문은 AI Assistant에 포함되지 않습니다. 이 방문은 자연 검색으로 잡힙니다.
1. AI Assistant 채널이란
Google 애널리틱스 도움말은 이 채널을 이렇게 정의합니다.
- ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot, Grok 같은 출처에서 사이트로 들어온 방문입니다.
- referrer가 GA4가 인식하는 AI 어시스턴트 목록과 맞으면 매체(medium)가
ai-assistant로, 캠페인이(ai-assistant)로 자동 지정됩니다. - Google의 AI 개요와 AI 모드는 제외됩니다.
출처: [GA4] 기본 채널 그룹, 애널리틱스의 새로운 기능(2026-05-13 항목)
2. 트래픽 획득 보고서에서 보기
- 왼쪽 메뉴에서 보고서(Reports)를 누르고 획득(Acquisition) › 트래픽 획득(Traffic acquisition)으로 들어갑니다.
- 표의 기본 측정기준이 세션 기본 채널 그룹(Session primary channel group)인지 확인합니다. 목록에
AI Assistant행이 보이면 그 행이 AI 유입입니다. - 어느 AI에서 왔는지 보려면 측정기준을 세션 소스/매체(Session source / medium)로 바꿉니다. 매체가
ai-assistant인 행이 AI 어시스턴트 유입입니다. - AI가 어떤 페이지로 사람을 보냈는지 보려면 보조 측정기준에 방문 페이지 + 쿼리 문자열(Landing page + query string)을 추가합니다.
3. 5월 이전 기간까지 보려면: 맞춤 채널 그룹
도움말에는 AI Assistant 채널이 도입 전 데이터에도 적용된다는 설명이 없습니다. 반면 맞춤 채널 그룹은 과거 데이터에 소급 적용된다고 명시돼 있습니다. 그래서 추이를 길게 보려면 맞춤 채널 그룹이 필요합니다.
- 관리(Admin) › 데이터 표시(Data display) › 채널 그룹(Channel groups)으로 들어갑니다.
- 새 채널 그룹 만들기(Create new channel group)를 누릅니다. 기본 그룹을 복사한 상태로 시작합니다.
- 채널을 하나 추가하고 이름을 예컨대
AI (맞춤)으로 붙인 뒤, 조건을 소스(Source) · 정규식과 일치로 두고 아래 정규식을 넣습니다. - 재정렬(Reorder)로 이 채널을 Referral보다 위로 올립니다. 채널은 위에서부터 먼저 맞는 규칙으로 분류되기 때문에, 아래에 두면 AI 방문이 Referral로 먼저 빠집니다.
- 그룹 저장(Save group)을 누른 뒤, 트래픽 획득 보고서의 측정기준을 방금 만든 채널 그룹으로 바꿉니다.
.*(chatgpt\.com|openai|perplexity|gemini\.google|claude\.ai|copilot\.microsoft|copilot\.com|deepseek|grok\.com).*
openai를 넣은 이유가 있습니다. KAVI 측정에서 GPT가 인용한 URL의 93%(256 / 276)에 utm_source=openai가 붙어 있었습니다. 이런 링크로 들어온 방문은 GA4에 소스가 openai로 기록될 수 있습니다. 자세한 내용은 AI 유입이 덜 잡히는 이유에 정리했습니다.
도움말의 예시 정규식은 ^.*ai|...로 시작합니다. 소스 이름 어딘가에 ai만 들어가도 맞기 때문에 AI와 무관한 소스까지 섞일 수 있습니다. 위 식처럼 도메인 단위로 좁히는 편이 안전합니다.
제한: 표준 속성은 맞춤 채널 그룹을 2개(360 속성은 5개)까지 만들 수 있고, 그룹마다 채널을 50개까지 둘 수 있습니다. 출처: [GA4] 맞춤 채널 그룹
4. 매주 볼 숫자
| 지표 | 보는 이유 |
|---|---|
| AI Assistant 세션수 | AI가 실제로 보낸 방문의 크기와 추이 |
| 전체 세션 중 AI 비중 | 사이트 규모와 상관없이 비교할 수 있는 값 |
| 참여율(Engagement rate) | 자연 검색 방문과 비교해 AI 방문자의 질을 판단 |
| AI 방문의 방문 페이지 | AI 답변이 어떤 페이지를 근거로 링크했는지 추정 |
GA4에 잡힌 숫자는 AI 유입의 하한값입니다. referrer가 빠진 방문, AI 개요, 링크를 누르지 않고 답변만 읽은 경우는 여기에 들어오지 않습니다. 사이트에 오기 전 단계, 즉 AI 답변에 브랜드가 나왔는지는 우리 브랜드가 AI 답변에 나오는지 확인하는 법에서 다룹니다.
다음 글: GA4에 AI 유입이 덜 잡히는 이유